Politique de confidentialité
Données collectées
Nous collectons les informations soumises via les formulaires de contact et de demande d'information véhicule (identité, coordonnées, projet) ainsi que des données techniques nécessaires à la sécurité (logs de connexion, mesures anti-spam). Les formulaires ne sont envoyés qu'après acceptation explicite d'une case de consentement ; la date de ce consentement est horodatée et conservée comme preuve.
Finalités et bases légales
Les données sont traitées pour répondre à vos demandes commerciales (exécution précontractuelle et consentement), assurer le suivi client (intérêt légitime) et respecter nos obligations comptables et légales (obligation légale). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant ; cela n'affecte pas la licéité des traitements déjà effectués.
Durées de conservation
Demandes de contact et de renseignement (prospects) : 3 ans après le dernier contact, puis suppression automatique. Clients : durée de la relation commerciale puis 5 ans. Sauvegardes techniques du site (qui peuvent contenir ces demandes) : 30 jours, puis écrasement automatique — y compris la copie de secours conservée hors du serveur. Journaux techniques du serveur : 12 mois maximum.
Destinataires et prestataires
Vos demandes sont destinées uniquement à l'équipe de HPF Automobiles. Elles sont enregistrées sur le serveur du site, hébergé en France par IONOS SARL, prestataire technique qui agit pour notre compte. Le prestataire chargé de la maintenance du site (KromaDev) peut y accéder ponctuellement pour des besoins techniques ; il conserve aussi, pour notre compte, une copie de secours chiffrée des sauvegardes sur son propre serveur situé dans l'Union européenne (30 jours). Une copie de chaque demande nous est transmise par email sur notre messagerie Gmail, fournie par Google selon ses propres conditions. Si vous nous écrivez directement à Philo.crg@wanadoo.fr, votre message est conservé par notre messagerie Orange (Wanadoo). Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Transferts hors Union européenne
L'utilisation de la messagerie Gmail peut impliquer un transfert de vos données vers les États-Unis. Google LLC est certifiée au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne (décision du 10 juillet 2023).
Vos droits RGPD
Droits disponibles
Accès, rectification, opposition, limitation, portabilité, effacement et directives post-mortem conformément aux articles 15 à 22 du RGPD.
Exercer vos droits
Adressez votre demande à Philo.crg@wanadoo.fr ou par courrier à SARL HPF AUTOMOBILES — Protection des données, 61 Rue du Général de Gaulle, 59225 Clary. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours ; une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.
Réclamation
Vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Contact conformité
Référent protection des données
SARL HPF AUTOMOBILES — Référent : Philippe Hermant — Philo.crg@wanadoo.fr — 61 Rue du Général de Gaulle, 59225 Clary. La société n'est pas soumise à l'obligation de désigner un délégué à la protection des données (DPO) au sens de l'article 37 du RGPD.
Mise à jour
Document mis à jour le 20 octobre 2026. Nous informerons nos utilisateurs de toute modification substantielle par une notification sur le site et/ou par email.